El comportamiento del cliente en su búsqueda por internet tiene ciertas características. Esta búsqueda va de lo general a lo particular, así por ejemplo, cuando un posible cliente está buscando en Google un hotel para alojarse en un determinado destino, primero busca por la palabra clave más genérica, como por ejemplo “Hotel en Mallorca”, “Hotel en Madrid”, “Hotel en Barcelona”.

En una estrategia de Adwords, las palabras más genéricas suelen ser las más interesantes pero también las más caras, y en muchas ocasiones la inversión no tiene un ROI adecuado. Tras esta primera búsqueda, el usuario matiza más su búsqueda y ya se centra en una zona geográfica más concreta. En este caso las campañas de Adwords pueden ser más económicas, aunque el número de clicks suele ser menor, al tener menor volumen de búsqueda.

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El Ayuntamiento de Lorca y la Fundación Integra organizaron dos talleres sobre negocio electrónico, el 30 de septiembre y 1 de octubre, dirigidos a empresarios y emprendedores que buscan en Internet un hueco para su comercio virtual, mejorando el posicionamiento en buscadores y acciones de marketing online.

Estos talleres formativos de comercio electrónico de la Región de Murcia (Cecarm) es una de las acciones enmarcadas en el III Plan para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en la Región de Murcia 2008-2010, que impulsa la Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información y se engloba dentro del desarrollo del programa Pyme Digital del Plan Avanza en la Región de Murcia. Dicha acción cuenta con la financiación de la Consejería de Economía y Hacienda, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, de los Fondos Europeos para el Desarrollo Regional (Feder) y está coordinada por la Fundación Integra.

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Cuando se trata de una búsqueda de información en general, la preferencia del navegante parece pasar por el lado de los resultados del posicionamiento natural, mientras que cuando se trata de un interés específico en la compra de algún producto, el posicionamiento patrocinado fueron mencionados como una buena alternativa para encontrar rápidamente lo que se busca.

Ciertamente, no existe una receta utilizable en todos los casos que indique cuándo apostar por el posicionamiento natural o los enlaces patrocinados.

No obstante, si lograr un buen ranking entre los resultados orgánicos suele requerir un trabajo prolongado en el tiempo, para los objetivos de corto plazo que requieren una resolución inmediata, como puede ser alcanzar un determinado nivel de ventas, una oferta específica, una promoción, etc…, la balanza parece inclinarse a favor del posicionamiento web patrocinado.

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Lograr posicionarse en los primeros lugares del buscador no es tarea fácil. Sin embargo, siguiendo algunos pasos, existen más posibilidades de lograrlo.

Siguiendo las siguientes pautas, las empresas y servicios pueden obtener mejores resultados y ser elegidos por el buscador para situarlas entre los primeros en su posicionamiento natural.

*Pensar en qué le gusta a un buscador antes de diseñar una web. Sino, los SEO (Search Engine Optimizer), sistema que se encarga de que una página web aparezca en las primeras posiciones dentro de los resultados de un buscador, deben reparar errores, callejones sin salida en las páginas.

*Ponerse en la cabeza del internauta: qué buscador usaría, en qué idioma y qué expresiones y palabras emplearían en las búsquedas.

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